疫情时期的商业伦理,与企业的长期价值主义

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企业发展不可借”商机“搞投机,更不可把“非常商机”当作发展战略出发点。

这些天因事出国,国内新型冠状病毒肺炎的疫情信息突然在手机中刷屏,牵挂担忧之中,惟愿我泱泱中华和全世界能早日战胜疫情,惟愿不再有更多的人为其阴影困扰。

历史常常会以各种面目重演,但一次次的经验和教训应牢牢记取。就像这次,专家证实病源来自野味,这和年“非典”如出一辙,深刻说明人要管住自己的嘴,该是何等重要。同样,那次我们依靠科学进步和整个国家的动员、治理体系打赢了那场艰苦卓绝的“战争”,而今面对新型肺炎,我们再以更为坚定的信心和更为强大的力量来战胜之,已经不是什么难题。

这个春节,大家都忙,但忙是突然而起的繁忙,而不该是惊慌失措的忙乱。商家也很忙,尤其是那些生产疫苗、医药和医疗器械产品的企业。新型肺炎的防治和救治,牵动了整个行业和相关行业敏感的神经,一些上市公司股价大涨,不少企业产品订单供不应求,出货速度提升,让人想起“非典”时期一些行业和企业同样受益的情形。

此时此刻,老实说是不应该过度追求发财的时候,即便是面对由天而降的“商机”,其商业伦理和社会道义都不该含糊。就像前一阶段我们说一些肉制品企业取得了前所未有的超级利润,其前提毕竟是非洲猪瘟肆虐导致行业性猪源不足,而老百姓在吃肉时肉价又大幅度攀升,几乎到了买不起肉、吃不起肉的地步。这样的钱,虽赚得“理直”,但不一定“气壮”。

当然,这又确实是实打实的商机。我早上看到一则消息,一家处于破产重整中的企业,正开足马力开始生产医用防护服和防护口罩,对它自身而言,这就是重振旗鼓、走出债务困局的好时机。市场,明明白白就在那里。

在这里,我们只想强调,在共襄国是甚至共赴国“难”的“非常时刻”,每家相关企业面向市场供应相关产品或服务,都应该时刻怀着良知,切不可面对诱惑哄抬物价追求过高的不合理利润——对比那种以无私情怀进行无偿捐助的企业,谁如果真这样做了,将情何以堪、心何以安?

更进一步,企业要严控流程、保障质量,不可向市场出售假冒伪劣或不合格产品,发“黑心财”或其他“不义之财”。年非典,飘安集团生产的口罩、纱布、棉垫等产品,在市场上供不应求,但由于存在管理漏洞,其业务员在广东、重庆等地私自生产,而后冠以“飘安”品牌公然造假销售,致使企业信誉受到极大损害,最终被逐出这些市场。

类似的情况也发生在当时山东的一些厂家那里。青岛附近有一个村落,全村多个家庭工厂一天下来可生产口罩80多万个,被称为“口罩村”。非典期间,一些生产者借机抬价,“防非典口罩”价格一天之内甚至连涨三次;执法人员发现,其生产原材料多来自针织厂的边角废料,成品也大多没有做过消毒处理。

以上这些情况,当时在全国并不少见,都是一哄而上、趁乱谋财的结果。后来各地下大力气整治,那些发“昧心财”“黑心财”的才逐渐在市场中销声匿迹。如今这次新型肺炎,我相信类似的情况不大可能再次发生了,因为市场准入、监管和督察体系比过去严格、严密了许多,而且对居心不良者的惩罚力度也比原来要大。

不过,还是那句话,忙乱忙乱,往往是一“忙”就容易出“乱”。按一句俗话,无论什么样的羊群,只要存在作为食物的“利诱,里面总会跑进一只披着羊皮的狼。如何防之治之,今天同样不可掉以轻心。

文章最后,想谈一下年我所接触的几家与“非典”关系密切的企业的命运。

洛阳华美生物,中国第一家集生物工程、基因诊断、免疫诊断及相关技术于一身的中外合资生物企业,“非典”期间率先在国内研制出了SARS病毒诊断试剂,行销大江南北,被誉为“我国在生物工程、遗传工程领域产业化程度最高、惟一能与国外抗衡的企业”。但因为隶属春都股份,所以后来在一次牵涉面甚广的重组事件中,被突然提请破产,直到去年年底才正式走完其长达15年之久的清算核销之路。

上文提到的那家河南卫材产业龙头飘安集团,“非典”之中也是获利甚丰。老板一时间头脑发热,开始扩大产能、筹划上市,并与其他企业互保,以高杠杆融资手段进行多元化投资。没料想两三年后市场形势陡变,企业资金链和担保链断裂,整个集团也被查封执行,不得不宣告破产,老板个人也因“贷款诈骗”被抓入狱。

这两家企业,都曾借“非典”乘势而上,本可以在各自领域做得更强、更大,但转眼之间盛极而衰,将好好一项产业付之东流,留下万千憾事。其中原因不一而足,最重要的一定与企业老板的短视和非理性战略决策有关。有一个道理在那儿摆着:企业的发展,切忌不能借商机搞投机,更不可把“非常商机”当作发展战略出发点,强着来,就必然是跌入陷阱。

我曾和国内一家知名机电集团的掌门人聊过此事。21世纪初,国家进行电网改造,他的企业看到其中蕴含的巨大商机,决定押宝于其上,将自身的生产、经营与营销全部围绕相关政策展开。但进去之后发现“百舸争流”,行业竞争太厉害,几年下来,企业虽做了不少单子,但收益却远远差强人意,而且还背上了沉重的债务包袱;相较之下,几个原来的同行因为当初一直坚持自身独特的产品路线,越走越远,越走越顺,在产品创新、市场占有率、规模等方面把它远远甩在了后面。

那位老板对我感叹:有些机会看起来是“馅饼”,但不可久吃,久吃形成“消费习惯”,想改就不那么容易了。

这实际上是经济学意义上的机会主义和路径依赖。大量实际案例和实战经验告诉我们,企业若想活得好、活得舒服,在生产经营过程中更应该坚持长期价值主义,并将其当作自身核心的战略理念。

举个例子,这些年我所接触的市场主体中,太龙药业是把“非典”商机做得最大价值化、纵深化的企业之一,它的双黄连口服液系列产品,问世10余年来多次被列入各种防控疫情名录,已成为市场上最主流的中药抗病毒制剂之一。

这其中的玄机,值得细细琢磨。



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