银行反诈宣传出实招共同筑牢反诈防护网

随着我国信息化产业的快速发展，电信网络已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。与此同时，利用固定电话、手机等网络通讯设备和现代网银技术实施的非接触式电信诈骗犯罪呈现快速增长的态势，给社会的发展以及人民的幸福生活带来一定的威胁。

为了维护社会的和谐稳定，保护客户资金安全及合法权益，嘉兴市众多银行金融机构用实际行动，共同筑起反诈防护网，守住反诈“最后一道防线”。

工行海宁支行增强员工反诈意识

成功拦截化妆品化学成分超标退费诈骗案

工行海宁支行积极履行反诈职责，不断提升员工反诈意识与反诈技能，时刻牢记反诈职责，尽心尽力劝阻客户保护客户资产安全，体现大行担当。

近日，工行海宁袁花支行客户经理小王走访客户时，来到某小超市。发现老板娘在角落打电话并拿起笔记下了一个银行卡号。一直以来的防诈骗意识，让小王对各类转账汇款保持警惕，她婉转询问张女士具体情况。

张女士告诉小王，自己在某购物平台上买了化妆品，下午接到电话称买的化妆品中某化学成分指标超标，要退给张女士元，结果张女士通过支付宝领到了元，多领了元，需要把多领的退回去。

小王一听，马上想到网上类似原因被骗的案例，立即阻止张女士下一步操作。在小王的劝阻下，张女士拒接电话并拉黑了号码，并把支付宝、银行卡密码全部修改，确保了资金安全。

中行平湖支行加强核实转账用户身份

成功堵截“维和部队军官”诈骗案

今年7月，张女士因不太会操作手机银行，到网点要求大堂工作人员小龚指导将乐享天天理财赎回。在成功赎回后，她又要求将赎回款汇给手机

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