抗疫进行时后勤保障温暖护航抗疫背
疫情就是命令，时间就是生命。新冠肺炎疫情发生以来，我院后勤管理处在抗疫过程中紧锣密鼓地进行“战斗”准备，通过实施一系列具有针对性的举措，为打赢这场疫情防控阻击战提供坚实的后援力量。
针对此次新冠肺炎疫情传播速度快、流行范围广、传播方式复杂、变异性强、社会影响大等特点，我院后勤管理处坚持每项工作“从严过细”的原则，在服务好病人、服务好临床的基础上，对自身防护、院感控制、确保安全、流程再造等方面提出更高的要求。
（一）全员覆盖，落实人员健康监测
为严格落实上级疫情防控部署要求，及时全面掌握职工信息，做好各类排查，确保职工疫情防控信息的采集工作更加及时、准确、高效，我院后勤管理处按照网格化管理方式，排摸了后勤名员工的姓名、身份证号、家庭住址、暂住地址、住宿状况、上下班交通方式，分析感染风险程度，做到一人一档案，全员覆盖，落实人员健康监测工作，同时提醒职工提高自我防范意识。
（二）多措并举，提升后勤服务内涵疫情期间，为减少输入性风险，医院对住院病人、陪护等统一送餐，餐饮部秉承以病人为中心的服务理念，进一步改善饮食搭配，准备多种套餐供病人及家属点餐，跟进满意度测评，确保在疫情管控期间病人和家属吃得满意。
职工食堂延长早餐午餐的供应时段，倡导文明就餐，错峰分时用餐，采取一人一桌形式堂食，鼓励打包回办公室用餐。后勤管理处还为战斗在一线的发热门诊、隔离病房所有工作人员准备了经专业营养师审定的营养餐配送到休息室。春节期间，市场上蔬菜紧张，后勤管理处积极为职工组织货源，提供各类平价新鲜蔬菜和猪肉，供职工带回家，解决后顾之忧。
物资保障科将“跨前一步”的服务理念根植于心，在最短的时间内，调拨配置家具及各类设备，在较多厂家还未复工的情况下，通过各类渠道，紧急采办各类物资，高效配合，完成科室调整和搬迁，保障运行。（三）严控院感，做好物表消毒和废弃物处置由于新冠肺炎传播途径为直接传播、气溶胶传播、接触传播及粪口传播，做好物表的消毒和废弃物处置尤为重要。为此后勤开展了全覆盖、分层级、差别化、有针对性的培训，对一线员工，着重强调实际操作，严格按照消毒要求落实各项措施。在院感办每天的督察中，物表消毒抽查合格率几乎为%。
生态环境部于年1月28日印发《新型冠状病毒感染的肺炎疫情医疗废物应急处置管理与技术指南(试行）》，后勤管理处立即组织学习研究，第一时间做出部署，医院工作实际，制定本院医疗废物管理制度，规范收集、运送、暂存流程，落实新冠医疗废物应急处置相关要求，加强收集与暂存、转运和处置的管理，特别是加强人员卫生防护，防止感染情况发生。
（四）分类管理，确保空调系统安全运行医院内各建筑单体空调型式，根据不同的防护等级采取不同的防护措施，按通知要求布置落实集中空调通风系统的新风机进行清洗工作，对骨科楼、急诊楼、门诊楼、南区病房楼等配备电动消毒喷雾器及次氯酸钠消毒液,确保灭活病毒并最大程度减少毒害。对于发热门诊、隔离病房等分体式空调，全面保养并清洗滤网并消毒，检查卫生间排风系统，对单向风阀密闭性差的全部更换，对有空隙的连接管进行全面密封，确保房间形成微负压，避免交叉感染。
疫情面前无小事，任何一个细微的疏忽都有可能导致疫情的传播扩散。点点滴滴求合理，细微之处见管理。对每一个防控措施都精心谋划，细致安排，力求做到极致，既从严管理，又体现效率。（五）精心准备，加油驰援武汉壮士医院接到驰援武汉命令，医疗队第二天即要出发，武汉正是疫情高峰，战士们奔赴一线，粮草要先行。后勤保障部门马不停蹄四处采购，为援鄂医疗队员采购个人生活用品、食品等物资并配合打包，圆满完成了应急采购任务。
（六）因地制宜进行硬件改造，确保疫情期间特殊诊疗1、大门口安装集装箱，实现室内测温，高效又准确
为满足市民日常就医需求，面对我院恢复门诊后可能出现的“大客流”，我院做好关口前移的准备工作，确保发热患者与普通患者分流，避免交叉感染。在医院人流相对密集的门诊楼、急诊楼、住院部大楼及西大门入口处独立设置集装箱房屋作为专门的“体温检测点”。同时为提高效率，在所有通道内和医疗单体建筑物入口装上了无感红外热成像人体测温仪，做到无感——远距离、大客流测温；精准——测温精度高达±0.3℃；智能报警——温度异常自动报警；智能分析——数据回溯、数据分析。该举措大大减少人力，提高测温效率，降低感染风险，进一步满足病人快速就医需求。
2、小“切口”解决大问题——窗口改造纪实后勤管理处在对门诊、急诊、儿科门急诊、发热门诊的挂号收费、药房等窗口几经调研后，采取为每个窗口加装25厘米高透明有机玻璃防护屏的方式，以减少飞沫传播病毒的隐患。
挂号收费和预约窗口在距台面0.5厘米处开20厘米槽，发药窗口做窗中窗，将原先“长条式”的取药窗口改为“小窗式”窗口，并根据需要增加传递槽，确保了有一定体积的药物可以顺利发送，实现了医患之间无接触发药。从细节着手，为窗口员工铸起的一道道防护屏障，小“切口”解决了大问题。
3、争分夺秒建设忙，实现发热门诊“七不出”为满足在新冠肺炎疫情期间我院能有足够的空间来收治疑似病例，基建办根据现有硬件条件，因地制宜，在满足设计规范、消防规范、环境安全要求前提下，以最快速度、最小投入做到疫情防控的需求，基建办工作人员进行现场方案论证、组织施工队伍、落实建筑材料、明确施工周期……
在确保医疗秩序的前提下，基建办全体人员通宵达旦，1天内将感染病房腾出改建为隔离病房，涉及面积平方米；3天内完成北区病房楼平方米的医学观察人员暂住空间改造；7天内扩建完成CT检查室与特诊室建设，放射防护经环保部门检测完全达标；14天新建完成具有梯度负压的P2实验室，具备核酸检测条件。通过上述项目的实施，使新冠肺炎诊治过程真正做到“七不出门”，把感染控制在最小范围，为患者的诊治提供更安全的环境，大大降低了交叉感染风险。
“以病人为中心，为病人服务”是永恒的主题。我院后勤管理处做好各项保障服务工作，始终以不松劲、不懈怠的精神状态，为打赢这场疫情防控阻击战时刻准备着！来源：后勤管理处
制作：灏医文化
原标题：《后勤保障温暖护航——抗疫背后的坚实后盾》
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