央视评广州伤医案一万句道德谴责比不上专业
央视新闻客户端11月1日消息,广州中山三院一医生出诊时被砍,让人震惊。嫌疑人已自杀,被伤医生无生命危险,伤情较为平稳,但视医院乱砍、医护四处恐慌奔逃、甚至保安都在躲藏的视频,还是让人触目惊心。
一个医生的话写出了很多医护的痛心:医院里奔跑的场景,应该是去抢救病人,而不是为了逃避行凶者对我们的屠杀。我们的白大褂是用来治病救人,而不应再染上同事的鲜血。就在前一天,马鞍山一医生遭患者家属殴打疑似脊椎损伤,连发的伤医事件使医患关系又蒙上了厚重的阴影。
广州被砍伤的医生,曾支援过武汉,在抗疫时拼过命,这让人们更加愤怒:这疫情还没结束,怎么就这么对待医生了?如潮的谴责指向那些伤医者,每一次伤医事件后,这种道德谴责都会形成一波澎湃的声浪,将伤医砍医者视为全民公敌。但说实话,这种谴责越激烈,越让人感觉无力,挥舞着屠刀、陷入疯狂的人,是听不进这种谴责的。谴责也许只是满足舆论的一种共情幻觉和义愤宣泄,对医生安全感毫无助益。一万句道德谴责,可能都比不上一个具体的、实在的对医生的安保措施。
广州这次伤医事件中,一个让人感觉刺眼又痛心的场景是,医院四处奔逃的人群中,除了医护,医院一个看起来年迈的保安。有些人把矛头指向保安,觉得保安不应该躲闪,应该与施暴者搏斗,履行保护医护的职责。说真的,看到那个保安并不魁梧的身体和并不年轻的年纪,真说不出谴责的话。面对持刀行凶的人,一个手无寸铁的、年迈的保安,逃命可能是一种本能。这种场景,见证的可能不是保安贪生怕死,医院安保的形同虚设,医院没有配备精干的、专业的、可以对犯罪分子形成威慑的保安,一方面保安缺乏应有的器械,不能让人用性命去承担安保工作、用身体作挡刀的盾牌啊?
一万句激烈的道德谴责,医院配置几个身强力壮的保安,给保安配置可以抵挡暴力攻击的专业器械,让医护人员有专业的安保防护。
还有一些安保措施可以起到立竿见影的效果,比如专业的安检,可以挡住很多可能成为伤医院,医院目前都开始设置安检。此案中,这个医院的?医院是否有起码的安检设置?不要说防不胜防,不要说有多丧心病狂,如果有基本的安检防范,起码可以挡住医院。为了医生有一个安全的从业环境,可能没有多医院时承受一定程度的安检会是多大的麻烦。
是的,这种伤医事件后可能有很多根源,有医疗机制需要逐步推进的问题,有患者对医疗不够科学理性的期待等问题。深层的社会问题,需要慢慢去化解,但很多具体的安保措施,是可以立刻着手去做的。医护们不需要空洞的道德赞美,不需要那些无力的道德谴责,首先需要的是可以阻挡攻击和伤害的基本安保措施。
延伸阅读
医院安检新规记者实地探访
今年7月1日《医院安全秩序管理规定》正式施行,医院纷纷拉开安检大幕。各医院都发生了哪些新变化?带着这些疑问,连日来,记医院、首都儿科医院等多家医疗机构。
安检双通道1分钟通过近30人
“请提前打开健康宝,一家人走一个通道,背包、挎包放在安检区域……”周一上午9时许,首都儿科研究所北门已迎来就诊高峰,双通道的安检门和X光检测仪一刻不停地运转着。
不少家长或牵着或抱着孩子,一边将随身的包放到X光检测仪上,一边匆匆穿过安检门。之后,两名身着制服的女安检员会用手持安检仪对成人进行手检。
水瓶、耳机、钥匙……经过X光检测仪时,背包内所有物品影像一目了然。
虽然多了一道安检,但人流通行的速度却一点不慢,基本没有排长队的现象。记者粗略统计,平均一分钟大约能通过近30人。
“有包的过安检,没包的直接进,家长把帽子摘一下,谢谢配合!”周一下午3点,医院东门主干道上的统一安检处,引导安检的提示语在循环播放。长达30余米的长廊入口处,不少家长和患儿一边排队,一边提前扫码填写患儿筛查表……
在这里,双通道智能安检门可同时实现安检、测温和人证比对等功能。一旦发现入院人员携带违禁危险物品,显示屏会准确“定位”物品位置,再由安检人员进行手持安检。
“这样能减少人员在安检口的滞留时间。”医院保卫处处长翟敬刚说,为减少对金属物品的误判,医院还提前对安检门进行了智能设置,使其对手机、钥匙、指甲刀、皮带扣等生活类金属物品“免疫”,遇到刀具形状的物品时才会报警。
对于“进医院先安检”,不少患者家属都表示赞同。
“之前最担心安检以后看病会排大队,现在感觉速度还挺快的。”一位患儿家长说,“医院安全了,我们看病才更安心。”
截获最多的物品是水果刀
在安检“通关”过程中,医院截获最多的物品当属水果刀。
在首儿所的安检处,一位家长的行李箱中被查出了水果刀,安检员随即为其做了登记保存。“医院时可以回来取走。”
在电子显示屏的台子上,一个小纸盒里已装了不少“战利品”。“从早上7点半到9点半,已经查出了9把水果刀。”一名安检员说。
“近一个月的安检中,几乎每天都会发现一些违禁物品,有裁纸刀、剪刀、水果刀、钳子、扳手、打火机等各种刀具共计把,其中最多的还是水果刀。”首儿所保卫处处长徐双印透露,不少家长随身带水果刀是想在候诊时给孩子削水果吃。
“水果刀确实是最常被检出的,大多是家里常见的折叠水果刀。”医院保卫处处长翟敬刚介绍,自从智能安检门7月12日上岗至7月31日,医院共查出限制品件,其中各种水果刀把,占了近一半,另外还有剪刀、钳子、扳手等。
医院,安检数据显示,一个月以来共检出了多件禁限物品,其中同样以水果刀、剪刀居多。该院相关负责人透露,安检中同时检出的还有多瓶酒精,“这主要还是跟疫情防控期间大家的卫生消毒意识提升有关。”
对于截获的禁限物品,各医院的态度基本一致,除管制刀具须交由公安机关处理外,医院暂时保管后,归还患者。
急诊患者可走“绿色通道”
医院,过安检门时,有一位患儿家长裤兜里携带的水果刀被查了出来。
“您可以把刀放在暂存柜里。”在工作人员的引导下,记者看到,安检门一侧共有50个安检物品暂存柜,患儿家长可通过指纹解锁自助使用。
这位家长说:“我们之前不知医院了,扔了怪可惜的,这个柜子很方便,操作也简单。”
医院保卫处处长翟敬刚介绍,每晚12点,工作人员会对暂存柜进行清理检查,至于到点没被取走的物品,都会做好登记、妥善存放,患儿家长随时可找工作人员领取。“这主要是为了柜子能循环使用,也防止里面出现有安全隐患的物品。”
不止暂存柜,安检实施后,医院配套出台的人性化措施也不少。
医院安检通道的长廊里,最新搭起的白色顶棚,专供患儿及家长遮阳避雨,棚子顶部还装有风扇;由于院子里绿植多,蚊虫也不少,于是,草丛里、安检通道等处都悄悄添置了灭蚊灯。
作为治病救人的地方,医院每天都有急危重症患者。记者注意到,医院的安检注意事项中就有“急诊患者优先安检”。此外,在患者通行的安检通道南侧,医院的应急通道。
采访当日,记者看到一辆河北牌照的急救车直接开进应急通道,保安当即开门放行,并通过对讲机通知急诊大厅。很快,手持安检仪的保安人员便迎着救护车上前……
“安检员会在不影响患者治疗的情况下,对其进行安检。”翟敬刚表示,为确保急诊患者优先通行,医院已对保安人员进行了初步培训,他们可准确筛出属于急诊抢救的患儿。
医院,6个安检门分别分布在门诊、急诊、住院部、红楼以及明医馆。其中急诊与住院部所设的安检门均向厂家提出了“特殊定制”需求——宽度为1.1米,比普通安检门足足宽了大约40厘米,目的就是为方便急危重症患者的担架床快速进出。
一键报警器启用频率更高了
自新规实施以来,医护人员的安全意识明显加强,一键式报警器的使用频率也提高了。
“请保安人员赶快来一下!”不久前,首儿所监控中心的值班人员接到血液科医生的报警求助。
触发这次报警的是一通恐吓电话。
当时,一名之前在首儿所住过院的血液病患儿,当天没能约到床位。尽管医生已再三表示过段时间可能会有床位,但家长仍不依不饶,跟医生沟通时言辞过激,一度扬言,“现在要不是和谐社会,我就有可能要你的命……”事件发生后,当事医生很警觉,不但对通话录了音,还第一时间按下了一键报警器。
“收到!”监控中心的值班人员接到报警后,迅速通过对讲机传达命令。不到1分钟,离现场最近的保安员紧急到位。由于首儿所医院警务工作室联动,公安人员也及时介入,并很快启动调查程序。
后来经公安人员批评教育,这名患儿家长承认自己一时激动,口不择言说了气话,并向当事医生道了歉。考虑到家长年纪较轻,又因孩子患有重病情绪急躁,医院并没有进一步追究。
“最近一个月,医院的一键报警器的使用次数为98次,频率明显提高。”首儿所保卫处处长徐双印表示,有些医患纠纷,放在以前,医生们往往不太在意,现在大家的警觉性明显提高,也因此堵住了不少安全隐患。
目前,首儿所共安装一键式报警器台,主要分布在门诊楼、科研楼、病房楼及传染科等重要科室,以及护士站、公共区域电梯厅等处。
采访中,医院,一键报警器的误报也时有发生。以首儿所为例,医院每天接诊的患儿数量很多,在候诊时,一些调皮的孩子往往出于好奇按下一键报警器,因此导致误报发生。目前,首儿所已在一键报警器处张贴了警示标识,用以提醒广大家长、患儿不要随意触碰。
法律专家:
和谐医患关系更需互信理解
北京市康达律师事务所医疗法律团队负责人、律师张广表示,《医院安全秩序管理规定》实施以来,医院按要求建立了风险预警防范系统、入院安检制度,医院诊疗秩序及医务人员和患者的安全。与此同时,医院还推出了“加长版”安检门、智能储物柜以及急诊患者优先安检等人性化举措,在安检的同时,既确保了就诊效率,又照顾到了患者的实际需求。
“保障医务人员安全、构建和谐医患关系,法律法规、机制制度、硬件设备必不可少,同时也更需要智能化、人性化的管理理念以及医患双方的互信理解和共同努力。”张广说。
(原标题:央视评广州伤医事件:一万句道德谴责比不上一个对医生的安保措施)
来源:综合央视新闻客户端环球网北京晚报
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