金城观兰州地铁一岁啦兰州日报

地铁时代畅达幸福

兰州地铁一号线试运行一周年

客运量逾万人次

年6月23日上午9时，兰州轨道交通1号线首列电客车，迎着晨光从东岗车辆基地缓缓驶出，开启了兰州轨道交通1号线一期的试运营之旅，为这个城市的交通动脉注入了全新的血液。

这一天，也是甘肃省城市轨道交通实现从无到有的好日子，沿线西关、西站、东方红广场商圈复燃，兰州大学、西站十字、西关站人潮如织。一年，十二个月，三百六十五天，小时，分钟。这一年，对于兰州地铁，是不断成长的一年。三百六十五天，无数次的实战演练，无数次的彻夜不眠，这些数不清的所有的一切，都是只为畅达幸福。这一年，金城遇见地铁，旧貌换了新颜。

1号线全年客运量逾万人次

回望过去一年，兰州轨道交通1号线累计运营里程万公里，累计客运量逾万人次，超过甘肃省人口总量；日均客运量达17万人次，最高日均客运量达24.9万人次，累计开行列车9.57万列次，列车运行图兑现率%，正点率%。一年中，兰州市轨道交通有限公司不断优化行车组织方案，先后5次调整运行图，每日运营时间调整为16小时，三次调整行车间隔，行车最小间隔4分50秒。安全运营天，在“端午”“十一”小长假等重要节点实现平稳运营，全年安全运营零事故，兑现打造“安全地铁、快捷出行”的庄严承诺。西站十字站、西关站、兰州大学站位居工作日、双休日、节假日客流量前三位。

提升运营服务水平

自1号线开通试运营后，兰州轨道交通运营根据大数据分析结果，运营时间从原来的6时30分——22时调整为6时30分——22时30分，运营服务时间延长半小时，工作日行车间隔由7分50秒缩小为6分20秒，全天运能增加10.53%；周末行车间隔由平均8分30秒缩短为平均7分50秒，全天运能增加11.82%。

一年来，市轨道公司先后出台《客运服务提升细化方案》《“加强行业作风建设，提升公司服务水平”专项行动实施方案》等80余个。在过去一年1号线运营服务工作累计收到乘客表扬信余封、锦旗80余面，为市民乘客找回各类丢失物品价值约30万元。

据统计，设备维修中心每日对电梯、自动扶梯、屏蔽门、供电、通号、信号、轨道等设备设施进行全面巡查，消除安全隐患，并按计划开展预防性计划检修近千次，应急演练检修余场。车辆检修中心共计完成列车日检作业余次，双周检作业次，季度检修作业66次，对检查作业中发现的安全隐患及时整改。为提升服务质量，全年共开展技术普查余项。

一年来，市轨道公司在1号线日常安保工作中共查获违禁品2万余件，交驻站民警0余件。各站安全保卫小队每日在1号线全线各车站、上线列车内实行全方位的巡查工作，每天巡查约16小时，阻止乞讨、散发小广告人员约次；劝阻乘客不文明行为次；帮助老、弱、病、残、孕等需要帮助的乘客次。

为了满足广大市民多元化乘车需求，兰州轨道交通1号线全面推出

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